Prekių gražinimas

Prekių grąžinimo ir pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymo tvarka

1. Pirkėjo teisė atsisakyti sutarties

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsniu, Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.

Norėdami pasinaudoti šia teise, prašome per nurodytą terminą atsiųsti laisvos formos prašymą el. paštu info@mideer.lt, nurodydami:

  • Vardą, pavardę;

  • Užsakymo arba sąskaitos faktūros numerį;

  • Prekės pavadinimą, kainą;

  • Banko sąskaitos numerį, į kurį pageidaujate grąžinimo;

  • Patvirtinimą, kad sutinkate, jog pristatymo išlaidos nebus grąžinamos.

2. Grąžinimo sąlygos

Pirkėjas privalo grąžinti prekę nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Prekę grąžinti galima per kurjerį į mūsų nurodytą adresą.

Grąžinama prekė turi atitikti šiuos kriterijus:

  • Būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;

  • Nebūti naudota ar pažeista;

  • Neturėti sugadintos ar prarastos prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.);

  • Būti tos pačios komplektacijos, kaip buvo gauta.

Jeigu grąžinama prekė neatitinka šių sąlygų, pinigai nebus grąžinami.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekei patikrinti.

3. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą ne vėliau kaip per 15 kalendorinių dienų, kai tik gausime grąžintą prekę ir įsitikinsime, kad ji atitinka visas sąlygas. Pristatymo išlaidos negrąžinamos.

4. Nekokybiškos prekės

Jeigu prekė yra nekokybiška (turi gamybinių defektų ar neatitinka aprašymo), Pirkėjas turi teisę ją grąžinti ar reikalauti pakeitimo per protingą terminą, vadovaujantis Civilinio kodekso 6.363 straipsniu. Tokiu atveju susisiekite su mumis el. paštu info@mideer.lt, pridėdami nuotraukas ir trūkumų aprašymą.

5. Prekės, kurios negrąžinamos

Pagal Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 d., higienos ir sveikatos apsaugos reikalavimus atitinkančios prekės negali būti grąžinamos, jeigu buvo išpakuotos po pristatymo.

Tai apima, bet neapsiriboja:

  • Vaikiški buteliukai;

  • Čiulptukai;

  • Kramtukai ir kt.